一、办理基本条件
满足以下任一情况，即可申请换领港澳通行证：
- 证件有效期不足 6 个月，或有效期剩余时间无法满足出行需求；
- 证件签注页即将用尽、空白页不足；
- 证件损坏、磨损、字迹模糊无法正常使用；
- 证件信息变更、证件遗失补办；
- 申请人为中山市户籍居民、持有中山有效居住证的非户籍居民、在中山就业 / 就学的异地人员（符合异地办证政策）；
- 无法定不准出境情形，过往出入境记录正常。
二、必备办理材料
（一）通用基础材料（所有人必备）
- 原港澳通行证原件（破损 / 页满 / 到期换领必须上交旧证）；
- 本人有效身份证原件；
- 近期出入境证件专用照片 + 照片回执（线上可办，下文附带办理方法）。
微信小程序【数字相片回执】办理通行证回执的流程如下：快捷入口：点击这里
1.如果您是在手机上浏览该网页，可以直接点击下方图片，即可快速进入小程序首页。或者在微信搜索”数字相片回执“小程序
如果您是在电脑上浏览该网页，您可以使用手机微信扫描下方二维码，进入小程序在线办理回执单：
2、进入小程序后，下滑选择需要办理的回执类型。例如需要办理身份证，我们就点击【身份证】选项。
3、跳转页面后，点击【相册选择】，将准备好的相片上传上去。如果没有事先准备照片也可以点击【直接拍摄】，即拍即用。
为确保可以顺利出证，拍摄时请按照以下要求：
- 头部居中，眼睛平视镜头
- 站在白墙前，穿着深色有领衣服
- 完全露出五官（耳、眉、眼、脸），头发不遮肩膀。
- 不戴首饰，不化浓妆
- 在光线均匀的条件下进行拍照，不逆光。✅ 居住 / 工作 / 就学证明（3 选 1）：
- 粤居码（微信小程序）
- 居住证 / 暂住登记凭证
- 劳动合同 / 社保证明 / 学生证 / 学籍证明
4、填写相关信息，进行费用的支付。
5、审核成功后微信服务通知会推送消息提醒。
6、进入到小程序“订单”页面，下载回执单到手机上。
（二）分人群补充材料
- 非中山户籍居民
提供中山市有效居住证；在校学生额外补充学校开具的在读证明；务工人员无需额外用工证明。
- 未满 16 周岁未成年人
监护人陪同办理，携带监护人身份证、户口本（证明亲属关系），未成年人身份证 / 户口本原件。
- 证件损坏换领
除基础材料外，现场如实说明证件损坏原因即可，无需额外证明。
三、办理渠道 & 详细操作流程
目前中山支持线上预约办理、线下自助机办理、人工窗口办理三种方式，优先推荐线上预约，减少排队时间。
渠道一：线上预约（“粤省事” 小程序）
步骤 1：进入粤省事，找到出入境业务入口
打开微信，搜索并进入「粤省事」小程序，完成实名认证、定位设置为中山市。首页下滑，点击【出入境】板块，进入出入境服务专区。
步骤 2：选择办证业务类型
在出入境页面，点击【往来港澳通行证】，业务列表里选择【换补发往来港澳通行证】。
步骤 3：阅读须知，选择办理城市
仔细阅读办理须知、收费标准、办理时限，确认无误后，选择办理地市为中山，点击【下一步】。
步骤 4：填写个人信息，选择办理网点 & 时间
系统自动带入实名信息，核对姓名、身份证号无误；选择就近的中山公安出入境受理大厅 / 派出所出入境受理点，挑选可预约的日期、时间段，提交预约。
步骤 5：预约成功，现场办理
预约成功后生成预约二维码，截图保存。按照预约时间，携带全套材料前往预约网点，到窗口 / 自助机核验信息、采集人像、缴费，完成办理。
渠道二：线下自助办证机（全市出入境大厅通用，24 小时部分网点可用）
适合材料齐全、不想排队的小伙伴，全程自助操作：
步骤 1：到达设备区，点击业务选项
前往中山任意出入境大厅，找到出入境自助办证一体机，点击屏幕主界面【往来港澳通行证换领】。
步骤 2：证件读取 + 身份核验
根据提示，将身份证、旧港澳通行证分别放置在读卡区域，系统自动读取信息。
步骤 3：选择业务、采集人像
选择 “换领通行证”，按照语音提示正对摄像头完成人像采集，核对页面个人信息。
步骤 4：确认信息、缴费、领取回执
确认办理信息、缴费金额，支持微信 / 支付宝扫码缴费；缴费完成后，设备打印受理回执，妥善保管，用于后续取证。
渠道三：人工窗口办理（适合老人、未成年人、证件特殊损坏人群）
- 携带全套材料，前往中山市各出入境受理大厅取号机取号，选择「港澳证件业务」；
- 等待叫号，到对应窗口提交材料，工作人员审核原件、录入信息；
- 现场人像采集、确认办理内容，扫码缴纳费用；
- 领取受理回执，等待取证。
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